Zásady ochrany osobních údajů

Tento internetový obchod a webovou stránku Mivora provozujeme proto, abychom vám – našim zákazníkům – poskytli pohodlný, bezpečný a personalizovaný nákupní zážitek („Služby“). Naše služby běží na platformě Shopify, která nám umožňuje provoz e-shopu.

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když používáte naše webové stránky, nakupujete u nás, komunikujete s námi nebo jinak využíváte naše Služby. Používáním tohoto webu potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli a souhlasíte se způsobem zpracování osobních údajů popsaným níže.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme údaje, které vás identifikují nebo mohou být s vámi spojeny, zejména jméno, adresu, telefon, e-mail, platební údaje, historii nákupů, komunikaci se zákaznickou podporou, informace o zařízení, IP adresu a údaje o tom, jak náš web používáte.

Odkud údaje získáváme

Získáváme je přímo od vás, automaticky přes váš prohlížeč a cookies, od našich poskytovatelů služeb nebo partnerů.

Jak údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme ke zpracování objednávek, doručování, správě účtu, zlepšování služeb, analytice, bezpečnosti, prevenci podvodů, marketingu, komunikaci se zákazníky a splnění právních povinností.

Kdy údaje sdílíme

Osobní údaje sdílíme pouze v nutných případech se Shopify, poskytovateli služeb (přepravci, platební brány, IT), marketingovými partnery, pokud to výslovně vyžadujete, případně v rámci právních požadavků.

Vztah se Shopify

Shopify zpracovává vaše osobní údaje, když používáte náš obchod. Shopify může údaje využívat i v rámci své vlastní platformy. Jejich zásady najdete na https://privacy.shopify.com.

Odkazy třetích stran

Za obsah webů mimo Mivora neneseme odpovědnost. Při přechodu na cizí stránky si vždy zkontrolujte jejich zásady ochrany osobních údajů.

Děti

Naše Služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a doba uchování

Snažíme se chránit vaše údaje, ale žádný systém není stoprocentně bezpečný. Údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je nutné pro provoz Služeb, splnění povinností nebo řešení sporů.

Vaše práva

V závislosti na místních zákonech můžete mít právo na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost dat, omezení zpracování nebo odhlášení z marketingu. Pro jakoukoli žádost nás kontaktujte na zakaznici@mivora.cz.

Stížnosti

Pokud máte obavy ohledně zpracování vašich údajů, napište nám. Můžete se také obrátit na příslušný úřad pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní přenosy údajů

Vaše údaje mohou být přeneseny do zemí mimo vaše bydliště. Používáme pouze právně uznávané mechanismy přenosu dat.

Změny zásad

Zásady mohou být aktualizovány. Na webu vždy najdete aktuální verzi.

Kontakt – Mivora

Email: zakaznici@mivora.cz