Vracení zboží

Nabízíme možnost vrácení zboží do 7 dnů od doručení objednávky .

Pro zahájení procesu vrácení nás kontaktujte na:
📧 zakaznici@mivora.cz

Poškozené nebo chybné zboží

Pokud vám dorazí:

• poškozený produkt,

• vodní produkt,

• nebo nesprávná varianta,

kontaktujte nás ihned po doručení .
Pro posouzení budeme potřebovat fotografii produktu a obalu.

Produkty, které nelze vrátit

Umělé / magnetické řasy

Z hygienických důvodů nelze vrátit žádné umělé ani magnetické řasy po jejich otevření nebo použití .

Vrácení je možné pouze v případě , že:

• produkt dorazil poškozený,

• má výrobní vadu,

• nebo byla zaslána nesprávná varianta.

Nelze vrátit také:

• otevřené nebo použité kosmetické produkty,

• dárkové karty,

• produkty v akci / ve výprodeji.

Vrácení peněz

Jakmile přijmeme a zkontrolujeme vrácené zboží, informujeme vás o schválení nebo zamítnutí.

Schválené refundace dnů odesíláme na původní platební metodu obvykle do 10 pracovních .

Pokud refundace nedorazí do 15 pracovních dnů , kontaktujte nás na:
📧 zakaznici@mivora.cz